對話(huà)泛普許海威:做產(chǎn)品沒(méi)有捷徑,用細節促進(jìn)教育信息化可持續發(fā)展
發(fā)布日期:2020-04-26
2018年11月17日,第75屆中國教育裝備展示會(huì )在南昌綠地國際博覽中心盛大開(kāi)幕?;勐斀逃b備網(wǎng)作為教育裝備行業(yè)垂直媒體,采訪(fǎng)到了蘇州泛普科技股份有限公司副總經(jīng)理許海威先生,介紹了公司最新推出的2018+UCN納米觸控黑板。
據了解,泛普是納米觸控技術(shù)的國家、國際發(fā)明企業(yè),也是該領(lǐng)域標準制定的"高新技術(shù)企業(yè)",擁有納米觸控黑板的完全獨立自主知識產(chǎn)權。公司自成立以來(lái),泛普一直沒(méi)有改變"讓人類(lèi)生活更加智慧和美好"的企業(yè)使命,并樹(shù)立了"成為一家受人尊敬的世界級智能傳感公司"的企業(yè)愿景,以納米觸控技術(shù)為交互核心,以助力教育行業(yè)為起點(diǎn),推動(dòng)各行各業(yè)人機交互方式的變革。
細節出彩,追求傳統與信息化共融
很多人從納米觸控領(lǐng)域認識泛普,而如今的泛普在教育領(lǐng)域同樣出色。從2014年至今,泛普首創(chuàng )發(fā)明的UCN納米觸控黑板已經(jīng)走進(jìn)全國2000多所學(xué)校,服務(wù)60余萬(wàn)師生。
4年來(lái)的精雕細琢,如今的泛普教育已在核心開(kāi)發(fā)領(lǐng)域建立起完整的產(chǎn)品線(xiàn)體系,產(chǎn)品及運營(yíng)日漸成熟,UCN納米觸控黑板更是成為智慧課堂建設的核心硬件產(chǎn)品。
從全屏粉筆書(shū)寫(xiě)到多人精準觸控,再到E-Box的誕生,泛普在教育產(chǎn)品的打磨中一直精益求精。展會(huì )上,首發(fā)亮相的2018+UCN納米觸控黑板,也再一次給予市場(chǎng)驚喜。主要在三大獨特亮點(diǎn):
(一)粉筆書(shū)寫(xiě)更流暢。在不改變傳統黑板的基礎上進(jìn)行多媒體升級,在上課時(shí),黑板可以進(jìn)行全屏面的粉筆書(shū)寫(xiě),當老師有多媒體教學(xué)的需求,黑板的中間部位可以換成多媒體交互大屏,提升課堂的教學(xué)效率。
(二)E-Box模塊化設計。2018+系列黑板沿用泛普自主創(chuàng )新的E-Box設計,將視頻卡、OPS等易損部件全部集成在一個(gè)小盒子里,如果出現故障,只要從右側直接拉出來(lái)更換備份Box,即便是女老師也能輕松完成。在交通不便的鄉鎮學(xué)校,只需更換備用E-Box,并將損壞部件寄回,無(wú)需整機拆卸或等待至少72小時(shí)的上門(mén)維修服務(wù),30分鐘更換到位,不耽誤學(xué)校正常教學(xué)活動(dòng),有利于學(xué)校的升級維護。
(三)專(zhuān)利護眼納米觸控膜。泛普科技響應國家號召,在最新款2018+黑板上添加了護眼的功能,納米觸控黑板液晶顯示模組與玻璃之間有一層納米觸控膜,通過(guò)在膜生產(chǎn)中創(chuàng )新研發(fā)12道視力保護工藝,貼于鋼化玻璃后,可以有效過(guò)濾屏幕產(chǎn)生的有害光線(xiàn)。盡管從表面不易察覺(jué)出變化,但是經(jīng)測試,師生觀(guān)看5小時(shí),與觀(guān)看1小時(shí)傳統液晶投影一體機的感受相當,有力呵護了使用者、學(xué)校老師、學(xué)生的視力健康。
產(chǎn)品落地,促進(jìn)教學(xué)管理提升
除此之外,泛普科技在方案上也做到了落地的解決,增加了集控管理功能、人臉識別功能、磁性吸附功能,整體方案根據一線(xiàn)老師的實(shí)際反饋,進(jìn)行產(chǎn)品的迭代升級,有質(zhì)的變化,課堂效率有了明顯的提升。
整體的一體化設計,減少了教室中多余凌亂的線(xiàn)材,利于教室里整體的美觀(guān)性、便捷性。信息中心主任反饋,泛普黑板的模塊化設計有著(zhù)良好的集中管理功能,也對學(xué)校中多媒體設備管理的提升起到表率作用。
始于產(chǎn)品,忠于體驗,貴在服務(wù)。泛普秉承著(zhù)"以客戶(hù)為中心",深度調研客戶(hù)需求,始終把客戶(hù)體驗作為產(chǎn)品定位、功能設計以及技術(shù)應用的優(yōu)先考量點(diǎn)。從2014年第一代UCN納米觸控黑板面世,UCN智慧課堂每走進(jìn)一所學(xué)校,泛普即在最快時(shí)間內派出專(zhuān)業(yè)人員去想現場(chǎng)培訓,并在使用后定期回訪(fǎng)。正是客戶(hù)的反饋和建議,泛普找到了優(yōu)化改進(jìn)的精準切入口,沉下心一步步打磨,成就教育信息化2.0的標準產(chǎn)品。
總結
許海威最后表示:泛普科技還是要本著(zhù)初心,以回歸自身為出發(fā)點(diǎn),以滿(mǎn)足客戶(hù)不同需求為目標。在2019年,泛普要持續深化提升產(chǎn)品的穩定度,提升產(chǎn)品的性能,同時(shí)加強產(chǎn)品的服務(wù),對接好老師的需求,把老師的實(shí)際需求作為產(chǎn)品迭代升級的決定性因素,做好產(chǎn)品、做好服務(wù),讓泛普成為客戶(hù)愿意長(cháng)期信賴(lài)、追隨的智慧教育品牌。